＜よくあるお問合せ＞

Q：受講申込（1,000円決済）はどのタイミングで行うのか

A：動画視聴＋設問正解の後に、受講申込（1,000円決済）が可能です。
先に複数の動画視聴＋設問に正解し、後でまとめて受講申込（1,000円決済）をおこなうことも可能です。
先に受講申込（1,000円決済）を行い、その後に動画視聴＋設問回答も可能です。

Q：視聴方法がわからない

A：MICEnaviでご視聴ください。
下記ページの中ほどにあるオレンジのボタン「オンデマンド配信視聴・WEB版のご利用はこちら」をクリックしてください。

https://www.congre.co.jp/joa2025/program/index.html

※視聴方法マニュアルをご参照ください
パソコン（ウェブ版）でご視聴の場合はこちら
スマートフォン（アプリ版）でご視聴の場合はこちら

Q：「オンデマンド閲覧用ID」を教えてほしい

A：参加登録アカウント内に表示されております。下記よりログインしてご確認ください。

https://www.miceregi.jp/reg/joa2025/my/login/login.html

ログインのIDは6桁の「JOA ID」です

パスワードはJOINTSのパスワードです。

パスワード不明の場合は以下から問い合わせください。

https://joints.joa.or.jp/ReissuePassword/Check

Q：受講申込した単位の動画の一覧はどこにあるか

A：MICEnaviには受講申込みした単位の情報は反映されません。

受講申込みした単位は、参加登録アカウントに下記よりログインしてご確認をお願いします。

https://www.miceregi.jp/reg/joa2025/my/login/login.html

MICEnavi上の検索機能、またはMICEnaviの画面左側のメニューバーの「オンデマンド配信」から、ご視聴されたい動画を選択してください。

Q：単位の手続きが完了しているか確認したい

A： 単位は　①動画視聴　②設問合格　③受講手続き（1,000円決済）の3点が完了している場合、オンデマンド終了後（7月末頃）JOINTS内で認定されます。
MICEnaviの画面左側のメニューバーの「オンデマンド配信 受講状況」から、受講状況が「受講済」と表示されていることをご確認ください。「受講済」の場合は①と②は完了しています。
わせて、下記より参加登録アカウントにログインの上、オンデマンド受講セミナーの購入区分が「購入済」と表示されていることをご確認ください。「購入済」の場合は③は完了しています。

https://www.miceregi.jp/reg/joa2025/my/login/login.html

Q：視聴直後にもかかわらず、テストが受けられない

A：ご使用の端末から弊社サーバーへの通信がブロックされている可能性が考えられますので、下記をお試しください。

■ブラウザの変更
推奨ブラウザを変更してご視聴ください。
推奨環境はこちらhttps://www.micenavi.jp/terms/terms_web_ja.html

■セキュリティソフトの一時停止
セキュリティソフトをご利用の場合、一時的に停止してご視聴ください。

■ネットワーク環境の変更
医療機関や大学等の回線をご利用の場合、可能であれば他の施設やご自宅等、別の回線に切替えてご視聴ください。

Q：単位はいつ反映されるか

A：現地開催で取得した単位は既にJOINTS内に表示されております。
オンデマンドで取得する単位は7月末(予定)にJOINTS内に表示されます。
「指導者講習会」「骨・軟部腫瘍特別研修会」「小児運動器疾患指導管理医師セミナー」についても同様のスケジュールです。

Q：第38回 日本整形外科学会研修指導者講習会の単位の取得方法は／動画はどこにあるのか

A：受講料無料のため、受講申し込みは不要です。視聴後の設問はございません。
動画視聴後、MICEnaviの画面左側のメニューバーの「オンデマンド配信 受講状況」で「視聴終了」と表示されていれば、7月末(予定)にJOINTS内に受講証明書が表示されます。
指導者講習会はオンデマンドのみのため、日程表に掲載されていません。MICEnaviの画面左側の検索機能で「指導者講習会」と入力しますと視聴画面が表示されます。

Q：第69回 日本整形外科学会骨・軟部腫瘍特別研修会の単位取得方法は

A：受講料無料のため、受講申し込みは不要です。動画視聴＋設問合格後、MICEnaviの画面左側のメニューバーの「オンデマンド配信 受講状況」で「受講済」と表示されていれば、7月末(予定)にJOINTS内に受講証明書が表示されます。

Q： 第9回日本整形外科学会小児運動器疾患指導管理医師セミナーの単位の取得方法は

A：動画視聴前または視聴後に受講申込み（1,000円の決済）が必要です。
動画視聴＋設問合格後、MICEnaviの画面左側のメニューバーの「オンデマンド配信 受講状況」で「受講済」と表示されていれば、7月末(予定)にJOINTS内に受講証明書が表示されます。

Q：他学会（日本手外科学会、日本リウマチ財団、日本リハビリテーション医学会）への単位申請はどのようにするのか

A：動画視聴前または視聴後に受講申込み（1,000円の決済）が必要です。動画視聴＋設問合格後、MICEnaviの画面左側のメニューバーの「オンデマンド配信 受講状況」で「受講済」と表示されていれば、7月末～8月上旬(予定)に、下記のとおり受講証明書が発行されます。

• 日本手外科学会：学会事務局にお問合せください
• 日本リウマチ財団：参加登録時にご登録されたご住所宛に郵送されます
• 日本リハビリテーション医学会：参加登録時にご登録されたメールアドレス宛に送信されます

また、受講証明書はご自身で各学会にご提出ください。（具体的な申請方法はご自身で各学会事務局にご確認ください。）

Q：視聴時、早送りができない

A：早送り再生機能は不正受講防止のため、動画の初回再生時にはできない設定になっております。（再生機器によっては、シークバーなどが表示されますが、機能しません。）
2回目以降の再生時は早送りが可能となります。詳しくは以下HP「単位取得/不正受講の禁止について」をご確認ください。

https://www.congre.co.jp/joa2025/common/files/unit.pdf